In een eerste stap vormen we een project, een kernteam en een testpanel. Vanuit deze basis vormen we rollen en verantwoorden in een RACI matrix. 

In deze stap stellen we de definitieve werkwijze, de strategie, het testpanel, de definitieve scope, de risico analyse en de planning vast.

In onze sprints stellen altijd de gebruiker centraal. Ons startpunt bij een in een sprint is een gezamenlijke aftrap. Vanuit hier zettenw e de gewenste functionaliteiten om in wireframes, user task flows en user stories. Vanuit deze sterke basis ontwikkelen we snel een prototype die we testen in een testpanel.

Vanuit een breed gedragen implementatieplan zorgen we voor test- en acceptatieomgeving. We testen uitvoerig op piek- en stressbelasting en we trainen medewerkers in het CMS. 

Tijdens de verificatie stap kijken we vooral naar of dat wat we hebben bedacht (strategie), ontworpen (design) en ontwikkeld (techniek) ook daadwerkelijk werkt. Dit doen we met kernteam en testpanel. Tevens importeren en plaatsen we de content, samen met de content-managers.

Na livegang start een traject van optimalisatie en support. Aan de hand van beschikbare data bepalen we welke functionaliteiten we toevoegen aan de MVP. Ook nemen we de content managers mee in periodieke tests, zoals stresstests en scenariotests.